El deporte: de goles, a historias
14 nov 2024
Por Guillermo Mejía
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Las organizaciones deportivas ya no son sólo entidades deportivas, sino empresas de entretenimiento integrales compitiendo por la atención de audiencias cada vez más diversificadas.
Si lees este artículo podrás responder las siguientes preguntas:
¿Por qué las organizaciones deportivas buscan ser empresas de entretenimiento?
¿Qué beneficios obtienen?
¿Cuáles son algunas de estas estrategias?
La convergencia entre el deporte y el entretenimiento responde a la demanda de una audiencia que espera más de sus eventos deportivos: espectáculo, acceso exclusivo y la posibilidad de interactuar y formar parte de la experiencia.
¿Por qué buscan ser empresas de entretenimiento?
Las organizaciones deportivas ya no solo compiten con otras ligas o eventos similares, sino también con plataformas de streaming, videojuegos, redes sociales, y hasta con restaurantes y teatros.
La intensa competencia, el avance tecnológico y la necesidad de captar a un público joven y digital han empujado a las organizaciones deportivas a ofrecer algo más. Las nuevas generaciones buscan experiencias personalizadas, accesibles y que les permitan interactuar y compartir contenido en redes sociales.
En pocas palabras, para un fan la tradicional experiencia de asistir a un estadio ya no es suficiente, y las organizaciones deportivas han respondido integrando elementos tecnológicos y diseñando experiencias multimedia que combinen lo mejor del deporte y el entretenimiento.
¿Cómo les beneficia?
Entre los principales beneficios están:
Incremento de ingresos: Se abren nuevas fuentes de ingresos a través de patrocinios, derechos de transmisión, merchandising y venta de boletos en nuevas categorías.
Fidelización de la audiencia: Ofreciendo experiencias memorables e inmersivas, aumentan la lealtad de los aficionados, convirtiéndolos en seguidores recurrentes y en embajadores de la marca.
Atracción de nuevas audiencias: El enfoque en el entretenimiento permite atraer audiencias más jóvenes, interesadas en la tecnología y la cultura pop, y aquellos que buscan experiencias únicas.
Expansión de la visibilidad global: La experiencias de entretenimiento innovadoras tienden a ser compartidas en mayor medida en redes sociales.
¿Qué se ha hecho?
Para lograr esta evolución, las organizaciones deportivas han desarrollado diversas estrategias, entre las que destacan:
Creación de contenido propio: Producción de documentales, series y contenido original.
Alianzas con plataformas de streaming y redes sociales: Colaboración para incrementar el reach y su engagement.
Experiencias en el estadio y eventos en vivo: Los estadios se han transformado en complejos de entretenimiento multifuncionales diseñados para ser centros de entretenimiento con soluciones para distintos segmentos de edad.
Gamificación y experiencias interactivas: Las aplicaciones y plataformas de equipos han integrado experiencias de gamificación, permitiendo que los fanáticos participen en juegos y concursos.
Así que, resumiendo lo anterior podemos decir que las organizaciones deportivas que quieran mantener su product-market fit deben convertirse en productoras de contenido en distintos formatos. Content is king.
Los seres humanos conectamos con seres humanos, por lo que pesan más las historias y el acceso a facetas aún desconocidas de atletas, equipos o marcas.
Para generar o mantener a un fan, se le debe contar una historia. Y de ahí parte todo lo demás.
Quienes no lo entiendan, en estadística se convertirán.
Ponte a pensar, ¿por qué le vas al equipo que le vas?
La Opinión de Playbook
Adoptar estrategias de entretenimiento es una cuestión de supervivencia en un ecosistema de ocio saturado, es una respuesta directa a la necesidad de atraer la atención de audiencias fragmentadas y, en muchos casos, más jóvenes y menos interesadas en los deportes tradicionales.
Las expectativas de los fanáticos han cambiado. No basta con asistir a un partido, buscan una experiencia envolvente que integre tecnología, música y entretenimiento para hacer que cada evento sea memorable.
El storytelling se ha convertido en un recurso clave para la estrategia de entretenimiento de las organizaciones deportivas. Los aficionados no solo buscan seguir los resultados, sino también conocer las historias personales de sus atletas favoritos.